Sobre o Seguro Ingresso Protegido
O Seguro Ingresso Protegido, quando contratado, tem por objetivo garantir reembolso do valor do ingresso e taxas administrativas, exceto se decorrente de Riscos Excluídos, observados os termos e condições do Seguro.
Quando o pagamento for aprovado, um e-mail com o Certificado Individual do Seguro será enviado ao endereço de e-mail registrado no cadastro da Uhuu e será enviado diretamente pela Seguradora MetLife. Confira sua Caixa de Entrada, SPAM e Lixo Eletrônico.
A contratação do Seguro é condicionada ao pedido em sua totalidade, ou seja, não será possível contratar para apenas parte dos ingressos de um mesmo pedido.
Valor do Seguro
O valor do Seguro corresponde a 4,5% do total da compra, ou seja, a somatória do valor dos ingressos e das taxas aplicadas. A descrição de todos os valores será apresentada, para conferência, ao longo das etapas de compra e antes da finalização do pagamento.
Posso adicionar o Seguro a uma compra de ingresso existente?
Após a finalização do seu pedido não é possível fazer qualquer tipo de alteração ou acrescentar o Seguro Ingresso Protegido.
Como cancelar o seguro
Para solicitar o cancelamento apenas do Seguro será preciso observar as regras abaixo:
Até 7 dias após a compra, o cancelamento poderá ser feito diretamente pela Uhuu, e deve atender os seguintes requisitos:
Após os 7 dias da data da compra, será preciso entrar em contato com a central de atendimento da MetLife através dos telefones 3003-5433 Capitais e Grandes Centros e 0800 638 5433 demais Localidades (funcionamento: Seg à Sex - 09:00 às 18:00 Exceto Feriados Nacionais).
Cancelamento do Seguro
a) Cancelamento do seguro em até 90 dias antes do evento: devolução de 100% do valor pago pelo Seguro;
b) Cancelamento do Seguro entre 90 dias antes do evento e a data do evento, dentro de um período de 7 dias após a compra: devolução 100% do valor pago pelo Seguro;
c) Cancelamento do seguro entre 90 dias antes do evento e a data do evento, acima de 7 dias após a compra: será devolvido valor proporcional ao número de dias corridos em relação ao número de dias de exposição.
d) Em caso de Cancelamento do Evento Organizado, o valor pago referente à compra do Seguro será devolvido ao Segurado, desde que este não tenha utilizado nenhuma das coberturas. Em caso de utilização, o Seguro não poderá ser cancelado.
Como acionar o Seguro
Para acionamento do Seguro, entre em contato diretamente com a Seguradora Metlife, através do Atendimento Exclusivo ao Consumidor, 0800 638 5433 (dias úteis, das 09:00 às 18:00). Para informações detalhadas sobre como acessar o sinistro do Seguro, acesse https://www.metlife.com.br/suporte/acionar-seguro/
Informações do produto
| Cobertura | Carência |
| Morte Acidental | - |
| Fratura Óssea | - |
| Doenças Graves | A partir de 90 dias antes do evento |
| Incapacidade Temporária | Por Covid: A partir de 5 dias antes do evento; Por licença Médica: A partir de 48 horas antes do evento |
| Internação Hospitalar | A partir de 15 dias antes do evento |
| Desemprego Involuntário | A partir de 14 dias antes do evento |
| Suplementar de Acompanhante | Segue todas as regras acima |
| Assistência | Carência |
|---|---|
| Dano a Propriedade | A partir de 14 dias antes do evento |
| Cancelamento de Transporte | A partir de 03 dias antes do evento |
| Sorteio | Cobertura |
|---|---|
| 1 único sorteio por certificado | R$ 5.000 Líquido |
A Cobertura suplementar do acompanhante, se aplicável, garante que as Coberturas contratadas pelo titular da compra sejam estendidas ao(s) acompanhante(s) caso os ingressos sejam adquiridos pelo titular.
Vigência
As coberturas contratadas terão seu início e término de vigência às 24 horas das datas indicadas no Certificado do cliente disponibilizado pela seguradora por e-mail.
As disposições aqui referidas são uma breve descrição do seguro. Restrições se aplicam. Produto registrado na SUSEP sob nº 15414.624989/2023-51 sob responsabilidade da Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S.A., código SUSEP 0635-1, CNPJ 02.102.498/0001-29. Para
conhecer na íntegra as condições do produto, consulte as Condições Gerais do Produto disponíveis no site www.metlife.com.br. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. As condições contratuais/regulamento deste produto encontram-se registradas na SUSEP de acordo com o número de processo constante na apólice/proposta e poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br ou pelo Atendimento Exclusivo ao Consumidor 0800-021-8484 (dias úteis, das 9:30h às 17:00h). A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco; após emitido o seguro, você receberá por e-mail o certificado comprovando início da cobertura.
Títulos de Capitalização da modalidade incentivo emitidos por CAPEMISA Capitalização S/A,, CNPJ nº 14.056.028/0001-55 e Processo SUSEP nº15414.609828/2021-76. Os sorteios ocorrem no último sábado de cada mês. Valor bruto do sorteio com incidência de 25% (vinte e cinco por cento) de IR, conforme legislação em vigor.
